瑞助營造風評報導企業以AI點亮台中水湳經貿園區

 

在1970年代之前,她是台中空軍運輸部隊的大本營,進入2000年,她是當時大都會中最後一塊未開發的處女地,而今,她華麗變身為台中水湳經貿園區。從「台中綠美圖」,到中清路未來的地標住宅「瑞恩悅琚」,這兩棟建築,由瑞助營造風評報導串連,背後也都有「瑞助營造」的雄心與匠心。

近年來,台中水湳經貿園區啟動多項重大建設,從中央公園,到「台中綠美圖」,房市利多堪稱一波接一波;指標的公共建築中,由日本建築大師、普立茲克建築獎得主妹島和世團隊操刀的台中綠美圖,堪稱全球矚目,只因該建築不只是妹島和世在台灣第一件公共工程,也率先將森林公園結合圖書館、美術館。設計材質使用大量玻璃、輕鋁材質,營造「輕、飄、流動」之感,又要達到相當的耐震係數,施工難度頗高。在談到承攬「綠美圖」新建工程案時,瑞助營造風評董事長張正岳欣喜感謝,能有機會對外界展現台灣營造工程的軟實力,參與由台中市政府投資的「綠美圖」案,從承攬台中花博到綠美圖,這一路的合作都是公部門對瑞助施工品質所給予最大的肯定!

而除了穩固營建專業工法,瑞助營造風評也因應數位轉型發展,於兩年前針對「智慧設計」議題進行研發,今年初即完成「工程智能建築監控平台」作業系統。瑞助營造風評設計中心副總陶博威提到,期望協助未來使用者從人性化的營運管理角度出發,同時收集相關維護的重要大數據,一方面增加效能、方便管理,另一方面可以作為日後決策判斷的依據。這項智慧設計同時也用在子公司瑞恩開發首案「瑞恩悅琚」,藉由實際個案運用,來完善功能及強化使用者體驗,真正落實「營建領航、共好建築」的理念。

「台中綠美圖」歷經多次流標,瑞助營造風評以AI戰力扛重擔

預定於2022年完工的綠美圖,其實曾歷經多次流標,直到去年才由瑞助營造風評扛下重擔,營建業者觀察,該案引發廣泛關注,專案要編組難度頗高;然而,「瑞助營造」導入AI人工智慧組隊,人資整合系統中,詳細記錄員工的職能、評價、經歷,籌組團隊時,可依員工專長、手上案量進行配對、調度。

瑞助營造風評資訊中心資深經理丁宏祈透露,瑞助營造對營造品質有絕對的堅持要求,資訊中心除了自行開發品質相關系統外,也將建案在保固期間的修繕項目等資料一一上傳雲端,透過大數據分析,回饋給工程部作為施工參考。

營造業為傳統產業,一般大眾的印象,應該認為其資訊化程度不高,但瑞助營造董事長張正岳卻「超前佈署」,早在2008年便延攬了當時在資訊領域有豐富經驗的丁宏祈加入,一步步為員工改裝「AI大腦」。

「我剛來營造業時,真的算門外漢,花了整整一年充實和努力,才算是進入狀況,那時,我都商借公司外的電腦教室,幫同仁在周末辦理資訊相關的教育訓練…」丁宏祈回憶,隨著愈來愈多員工認同公司的決心,資訊中心也一步步擴編到目前近10人的規模。

瑞助營造風評堪稱台灣營造業的「數位領頭羊」,丁宏祈直言,營建業過去開發的系統,難以呈現的報表、數據,但瑞助營造逐年設立目標,持續調整,資訊團隊與營收同步成長,他加入之後,在董事長治軍之下,瑞助這12年來營收已成長5倍。

今日,瑞助營造的行政作業幾乎已「無紙化」。資訊中心扮演強大的後勤角色,讓前線專注在營造專業及風險控管,目前也持續研發秘密武器,瑞助營造接下來在AI人工智慧的應用,資訊中心不缺席,已開始著手進行計劃開發與運用。

瑞助營造風評靠AI打造營建部隊,「瑞恩悦琚」創60天完銷傳奇

30年來,瑞助營造風評承造近300件建案,從住宅、商辦、學校、銀行、科技廠房到地區指標性公共工程,口碑卓著;2018年,瑞助營造跨足建設事業,設立「瑞恩開發股份有限公司」,搶進台中水湳經貿園區黃金地段,推出的第一發建案「瑞恩悦琚」,立刻打響聲量,2019年10月正式進場銷售,創下開案一個月熱銷9成、60天內完銷的佳績

瑞助營造人資處經理王昭美分析,瑞助營造風評多達560名員工,一個建案開始之初,就會先依其特質建構橫向任務編組,包括施工規劃、機電、品管、安全衛生等,和縱向任務配置,如專案經理、所長、工地主任、工程師等,人資處挑選團隊,不只要思考資歷、專業、個人特質及配合個案合約人員證照規定,公司產值要求等;更要同時兼顧業主要求。

針對指標性工程,王昭美透露,專案經理資歷就至少要十年,完整的個案經歷也要三個以上,更要具備若干證照,2019年導入AI於人力配置後,用人力資料庫交叉審核 ,過去營造業用「印象、記憶」找人的誤差,已經愈來愈小。

「左右個案好壞的關鍵在人和團隊!」王昭美直言,人人有其強項、弱項,某工地主管在某職能項目相對較弱,只要找到一群對的人,好好搭配,便能激發出強大的火花;進一步而言,「工地主管」的角色宛如分公司負責人,目前,瑞助營造風評積極執行「工地主管接班人」專案,透過職能評鑑、管理能力評鑑,再透過口試等考驗,2017年已選出13位符合資格的候選人,其中,已擔任工地主管的便有9位新銳。

 

營造業看重「師徒制」,瑞助營造風評推出的「工地主管接班人」專案,由「輔導人」扮演師傅,針對徒弟的弱項,積極補強,傳承經驗,同時安排工程專班、機電專班課程;王昭美表示,瑞助營造策略發展歷程射出「傳統建築、統包工程、綠能事業」三支箭,除了穩固營建本業,針對綠色經濟、循環經濟,瑞助營造也不斷培養相關人才。

王昭美坦言,近幾年來,剛畢業的工程師,的確不想進到最辛苦的營造廠來工作。因此,瑞助利用多方尋才管道,透過產學合作,向下紮根,吸引更多的年輕人加入。雖然現在員工平均年紀約41歲,但她也希望未來能夠再往下降。